CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Bài bị thiếu lá, trùng lá, in lỗi… do nhà xuất bản và được phát hiện trong 03 ngày sau khi mua:
- Được đổi/bổ sung lá bài miễn phí ngay lập tức nếu có sẵn bộ bài dự phòng/thay thế tại shop
- Hoặc sau tối đa 1.5 tháng từ nhà sản xuất nếu không có sẵn bộ bài dự phòng/thay thế tại shop.

Những bộ bài do các nhà xuất bản sau đây được cam kết hỗ trợ bảo hành lá bài:
- US Games System
- Schiffer Publishing
- Llewellyn Publications
- Lo Scarabeo.

Những bộ bài từ các nhà xuất bản khác không thuộc nhóm trên, và bài do tác giả tự in ấn và phát hành: chế độ bảo hành tùy thuộc vào mức độ hỗ trợ thực tế của nhà xuất bản/tác giả.

Phương thức bảo hành:
Người mua cần cung cấp thông tin đơn hàng cho shop để shop làm việc với nhà xuất bản/nhà sản xuất/tác giả. Chỉ có sản phẩm bài mua tại shop được xem là bài chính hãng và được bảo hành. Sau khi có xác nhận được bảo hành, người mua mang sản phẩm đến trực tiếp shop để bảo hành hoặc shop gửi sản phẩm bảo hành đến địa chỉ người mua cung cấp (có thu phí vận chuyển).